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अमेजन ग्रेट इंडियन सेल के दौरान नए फोन के लिए खरीदार ने ऑर्डर किया, इसके बदले मिल जाता है | प्रौद्योगिकी समाचार

नई दिल्ली: ई-कॉमर्स बिक्री में गड़बड़ी की एक और घटना में, एक दिल्ली निवासी जिसने अमेज़ॅन की ग्रेट इंडियन फेस्टिवल बिक्री के दौरान स्मार्टफोन के लिए एक ऑनलाइन खरीद रखी थी, वह निराश हो गया था जब उसने उस उत्पाद को प्राप्त नहीं किया था जो उसने आदेश दिया था।

खरीदार नमन वैश्य, जिन्होंने ई-कॉमर्स वेबसाइट से एक्सचेंज ऑफर में एक नया स्मार्टफोन बुक किया था, ने माइक्रोब्लॉगिंग साइट ट्विटर पर ले लिया, जिसमें लगभग 8,000 रुपये के नए फोन के बजाय साबुन के बार प्राप्त करने का अपना भयानक अनुभव साझा किया। आदेश दिया।

उन्होंने लिखा है: “मेरे पास 24 अक्टूबर को एक्सचेंज में एमआई रेडमी 8 ए डुअल है और आज हमने अपने पुराने फोन को डिलीवरी बॉय के बदले में दे दिया है और एक #रीन सूप बार के साथ एक खाली बॉक्स प्राप्त किया है। प्रिय अमेज़न कृपया उपभोक्ता का भरोसा न तोड़ें और पाएं यह बात सुलझती है। संलग्न चित्र। “

उन्होंने त्रुटिपूर्ण स्वैप की तस्वीरें भी अपलोड कीं और उम्मीद की कि अमेज़न इंडिया इस गलती को सुधार लेगी।

वैश ने लिखा कि उन्होंने एक्सचेंज ऑफर में अमेज़न ग्रेट इंडियन सेल के दौरान Redmi 8A डुअल स्मार्टफोन का ऑर्डर दिया था। शिपमेंट उनके दरवाजे पर आने के बाद उन्होंने अपना पुराना फोन दिया और अपना नया फोन प्राप्त किया। लेकिन जब उन्होंने बॉक्स खोला तो उन्हें साबुन के बदले 14 रुपये का रिन बार मिला।

मामले पर प्रतिक्रिया देते हुए, अमेज़न इंडिया ने कहा कि एक ग्राहक-केंद्रित कंपनी के रूप में वे हमारे सभी ग्राहकों के लिए पैकेजों की सुरक्षित डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए बहुत ध्यान रखते हैं। इसके अलावा, उन्होंने बताया कि घटना की जांच की जा रही है और खरीदार के लिए एक प्रतिस्थापन जारी किया गया है। अमेज़न ने खरीदार को हुई असुविधा के लिए खेद भी व्यक्त किया। इसने 91mobiles को दिए एक बयान में कहा, जैसा कि BGR.in द्वारा रिपोर्ट किया गया है।

अमेज़न ग्रेट इंडियन फेस्टिवल हैप्पीनेस अपग्रेड डेज़ की बिक्री अब लाइव हो रही है और इसके गैजेट्स पर भारी छूट मिल रही है और इसके साथ एक्सचेंज ऑफर और ईएमआई ऑप्शन जैसे सेल डील्स भी मिलते हैं। अमेज़न इंडिया ने कई उत्पादों पर कई छूट की पेशकश की है, जिसके दौरान कई खरीदारों ने विभिन्न श्रेणियों के उत्पादों को रियायती मूल्य पर खरीदा।




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